Platform komunikasi populer, Discord, secara resmi menunda peluncuran kebijakan verifikasi usia globalnya hingga paruh kedua tahun 2026. Keputusan ini diambil menyusul gelombang kritik dan kekhawatiran serius dari para pengguna terkait privasi data dan keamanan informasi pribadi.
Sebelumnya pada awal Februari 2026, Discord mengumumkan rencana untuk menerapkan sistem verifikasi usia yang akan mulai berlaku pada Maret 2026. Kebijakan tersebut menyatakan bahwa semua akun, baik baru maupun yang sudah ada, akan secara otomatis diatur ke pengalaman “sesuai usia remaja” secara default. Pengguna yang ingin mengakses konten atau fitur terbatas usia harus memverifikasi bahwa mereka adalah orang dewasa.
Pembatasan yang dimaksud mencakup akses ke saluran dan server yang dibatasi usia, konten sensitif yang akan diburamkan, pesan langsung dari pengirim yang tidak dikenal akan masuk ke kotak masuk terpisah, serta larangan berbicara di saluran panggung (stage channels). Rencana ini segera memicu reaksi keras dari komunitas pengguna.
Kekhawatiran Privasi dan Insiden Keamanan
Kritik utama yang dilayangkan pengguna berpusat pada kekhawatiran privasi dan keamanan data. Banyak yang khawatir bahwa mereka akan diwajibkan untuk melakukan pemindaian wajah atau mengunggah identitas resmi (ID) hanya untuk dapat menggunakan Discord. Kekhawatiran ini diperparah oleh insiden pelanggaran keamanan data yang terjadi pada Oktober tahun lalu (atau September 2025), di mana data ID pemerintah sekitar 70.000 pengguna Discord terekspos melalui vendor pihak ketiga yang sebelumnya bekerja sama dengan platform tersebut.
Selain itu, kemitraan Discord dengan Persona, penyedia layanan verifikasi usia, juga menjadi sorotan. Sebuah “uji coba terbatas” dengan Persona di Inggris pada Januari lalu dilaporkan memicu kekhawatiran bahwa data pengguna dibagikan dengan perusahaan lain dan ribuan file kode terekspos ke internet. Kebijakan privasi Persona juga mengindikasikan kemungkinan perolehan data pribadi dari “basis data pihak ketiga, catatan pemerintah, dan sumber publik lainnya.” Menanggapi hal ini, Discord menyatakan telah mengakhiri kemitraan dengan Persona karena perusahaan tersebut “tidak memenuhi standar” Discord untuk pemrosesan data biometrik secara langsung di perangkat.
Tanggapan dan Klarifikasi Discord
Stanislav Vishnevskiy, salah satu pendiri dan Chief Technology Officer (CTO) Discord, mengakui bahwa perusahaan “gagal dalam menyampaikan” niat dan cara kerja proses verifikasi usia tersebut. Dalam sebuah unggahan blog, Vishnevskiy berusaha meyakinkan pengguna bahwa “lebih dari 90% pengguna tidak akan pernah perlu memverifikasi usia mereka untuk terus menggunakan Discord persis seperti yang mereka lakukan hari ini.”
Ia menjelaskan bahwa sistem keamanan internal Discord dapat menentukan usia sebagian besar pengguna dewasa berdasarkan “sinyal tingkat akun” seperti lamanya akun dibuat, data perangkat dan aktivitas, serta metode pembayaran yang terdaftar, tanpa memerlukan tindakan lebih lanjut dari pengguna. Discord berjanji akan mempublikasikan metodologi di balik sistem penentuan usia internal ini dalam sebuah postingan blog teknis sebelum peluncuran global.
Bagi sebagian kecil pengguna (kurang dari 10%) yang memerlukan verifikasi manual, Discord akan menawarkan lebih banyak opsi, termasuk verifikasi melalui kartu kredit. Discord menegaskan bahwa mereka tidak akan menerima informasi identifikasi pribadi dari pengguna; vendor pihak ketiga hanya akan mengonfirmasi kelompok usia. “Idenya sederhana: kami tidak ingin tahu siapa Anda. Kami hanya perlu tahu apakah Anda sudah dewasa,” tulis Vishnevskiy.
Proses verifikasi usia, khususnya estimasi usia wajah, harus dilakukan sepenuhnya di perangkat pengguna, memastikan data biometrik tidak pernah meninggalkan ponsel. Selain itu, ID yang diserahkan kepada vendor akan segera dihapus, “dalam banyak kasus, segera setelah konfirmasi usia.” Discord juga berkomitmen untuk secara transparan mengungkapkan perusahaan-perusahaan yang digunakan untuk verifikasi usia dan akan merilis data sistem verifikasi usia dalam laporan transparansi mereka.
Dorongan Regulasi Global
Langkah Discord untuk menerapkan verifikasi usia sebagian didorong oleh tekanan regulasi baru terkait keamanan anak di berbagai negara, termasuk Inggris, Uni Eropa, Australia, Brasil, dan beberapa negara bagian di Amerika Serikat. Meskipun demikian, Discord bertekad untuk memastikan bahwa implementasi kebijakan ini dilakukan dengan cara yang menghormati privasi pengguna dan membangun kembali kepercayaan komunitasnya.