PT Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan fasilitas baru berupa pin prioritas untuk memudahkan penumpang LRT Jabodebek yang memiliki kebutuhan khusus. Fasilitas ini ditujukan bagi penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil, serta pendamping balita, yang nantinya berhak mendapatkan tempat duduk prioritas selama perjalanan.
Kriteria Penerima Pin Prioritas LRT Jabodebek
Pin prioritas berfungsi sebagai tanda khusus bagi pengguna dengan kebutuhan tertentu agar mendapatkan hak tempat duduk prioritas selama perjalanan di LRT Jabodebek. Kriteria penerima pin prioritas ini mencakup:
- Penyandang disabilitas: Pengguna dengan keterbatasan fisik, intelektual, mental, atau sensorik.
- Lanjut usia (lansia): Pengguna berusia 60 tahun ke atas.
- Pendamping balita: Pengguna yang mendampingi anak usia 0-5 tahun.
- Ibu hamil.
Cara Mendapatkan Pin Prioritas LRT Jabodebek
Pengguna yang memenuhi kriteria dapat mendaftar dengan mudah melalui beberapa cara yang disediakan oleh Layanan Pelanggan LRT Jabodebek:
- Scan barcode yang tersedia di stasiun atau akses tautan pendaftaran resmi.
- Melalui link https://linktr.ee/AngkutanPenumpangLRTJabodebek.
- Datang langsung ke loket stasiun.
Adapun syarat yang diperlukan untuk membuat pin prioritas LRT Jabodebek meliputi data diri lengkap (nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, stasiun pengambilan) dan dokumen pendukung seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), surat keterangan disabilitas, atau Kartu Identitas Anak (KIA)/data penumpang dengan balita.
Pin Prioritas LRT Jabodebek Diberikan Gratis
Pin prioritas LRT Jabodebek diberikan secara gratis bagi pengguna yang memenuhi kriteria. Pin ini dapat digunakan selama kondisi prioritas masih ada.
Penanganan Jika Pin Hilang atau Rusak
Apabila pin prioritas hilang atau rusak, pengguna diimbau untuk segera melakukan langkah-langkah berikut:
- Lapor ke petugas frontliner: Segera laporkan kepada petugas frontliner di stasiun LRT Jabodebek untuk dilakukan pengecekan sebelum proses penggantian.
- Pengecekan ulang: Pengecekan ulang akan dilakukan sebelum penggantian pin. Tujuannya adalah untuk memastikan penggunaan fasilitas prioritas tetap tepat sasaran.