Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, yang telah beroperasi sejak 1 Januari 2014, memiliki peran krusial dalam menyelenggarakan program jaminan kesehatan nasional. Peserta BPJS Kesehatan terbagi dalam beberapa kategori, meliputi Pekerja Penerima Upah (PPU), Penduduk yang didaftarkan oleh Pemerintah Daerah (PBPU Pemda), Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) & Bukan Pekerja, serta Penerima Bantuan Iuran-Jaminan Kesehatan (PBI-JK). Memastikan status kepesertaan BPJS Kesehatan tetap aktif sangat penting agar manfaat jaminan kesehatan dapat terus diakses. Berikut adalah empat cara mudah untuk mengecek status keaktifan BPJS Kesehatan Anda.
1. Melalui Aplikasi Mobile JKN
Cara pertama yang paling praktis adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Unduh aplikasi ini dari toko aplikasi Anda, lalu buka dan login menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor BPJS Kesehatan beserta kata sandi Anda. Setelah berhasil masuk, masukkan captcha yang tertera. Pada menu utama, navigasikan ke bagian “Info Peserta”. Di sana, Anda akan menemukan informasi lengkap mengenai status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan Anda beserta data identitas lainnya.
2. Melalui WhatsApp BPJS Kesehatan
Bagi Anda yang lebih nyaman menggunakan aplikasi pesan instan, BPJS Kesehatan menyediakan layanan melalui WhatsApp. Pertama, simpan nomor kontak resmi BPJS Kesehatan di ponsel Anda, yaitu 08118165165. Setelah itu, buka percakapan dengan nomor tersebut dan kirimkan pesan. Pilih opsi “Informasi” dari menu yang tersedia, lalu pilih “Cek Status Kepesertaan”. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor KTP (NIK) atau nomor BPJS Kesehatan. Selanjutnya, masukkan tanggal lahir Anda dengan format Tahun-Bulan-Tanggal (YYYY-MM-DD). BPJS Kesehatan akan segera membalas dengan informasi status keaktifan kepesertaan Anda.
3. Melalui Layanan Care Center BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan telepon melalui Care Center di nomor 165. Setelah menghubungi nomor tersebut, pilih opsi layanan jenis 1. Kemudian, ikuti instruksi untuk memilih layanan pemeriksaan status kepesertaan. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor peserta atau NIK, dilanjutkan dengan tanggal lahir. Petugas Care Center akan segera memberikan informasi mengenai status keaktifan BPJS Kesehatan Anda.
4. Melalui Layanan CHIKA
Terakhir, Anda dapat memanfaatkan layanan chatbot CHIKA yang tersedia melalui Telegram (@Chika_BPJSKesehatan_bot) atau WhatsApp di nomor 0811-8750-400. Ketik angka ‘1’ pada kolom chat dan kirim. CHIKA akan membalas dengan menampilkan menu “Informasi”, lalu pilih “Cek Status Peserta”. Masukkan NIK atau Nomor BPJS Kesehatan Anda, diikuti dengan tanggal lahir dalam format YYYYMMDD. Tunggu beberapa saat, CHIKA akan memberikan balasan yang berisi informasi status keaktifan BPJS Kesehatan Anda.