PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI memberikan penawaran menarik berupa diskon 30% untuk tiket kereta api kelas ekonomi komersial. Promo ini berlaku untuk keberangkatan pada periode 14 hingga 29 Maret 2026.
Syarat dan Ketentuan Diskon Tiket Kereta
Informasi mengenai diskon ini diumumkan melalui akun Instagram resmi KAI, @kai121_. Pembelian tiket dengan tarif diskon dapat dilakukan melalui seluruh kanal penjualan tiket KAI mulai tanggal 10 Februari hingga 29 Maret 2026. Tarif diskon ini secara spesifik diperuntukkan bagi perjalanan pada periode keberangkatan 14-29 Maret 2026 dan hanya berlaku untuk kelas ekonomi komersial.
Perlu diperhatikan bahwa tarif diskon ini tidak berlaku pada tarif khusus dan tidak dapat digabungkan dengan reduksi atau diskon lainnya. Meskipun demikian, tiket yang dibeli dengan tarif diskon ini tetap dapat dibatalkan dan dijadwalkan ulang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Daftar kereta api beserta jadwalnya dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI.
Promo ini berlaku selama persediaan tiket dan tarif diskon masih ada.
Cara Membatalkan Tiket Kereta Melalui Aplikasi Access by KAI
Bagi penumpang yang perlu melakukan pembatalan tiket, KAI menyediakan kemudahan melalui aplikasi Access by KAI. Pemohon pembatalan harus merupakan penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang datanya terdaftar dalam aplikasi dan menggunakan akun Access by KAI pemohon.
Proses pembatalan tiket melalui aplikasi ini dapat dilakukan paling lambat dua jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api, dengan syarat kode booking berstatus “Paid”. Apabila melewati batas waktu tersebut, pembatalan harus dilakukan secara manual di loket stasiun.
Untuk setiap pembatalan tiket, akan dikenakan bea sebesar 25% dari harga tiket, di luar biaya pemesanan. Pengembalian dana pembatalan diperkirakan memakan waktu 7 hari kerja terhitung sejak pengajuan pembatalan diterima. Pengembalian bea hanya akan dilakukan melalui skema transfer bank dan E-Wallet, yang ditujukan ke rekening salah satu penumpang yang terdaftar dalam kode booking tiket yang dibatalkan.
Penting bagi pelanggan untuk memastikan nama dan nomor rekening bank yang diinput sesuai dengan data pada buku rekening. Kesalahan dalam input data dapat menyebabkan penolakan proses pembatalan oleh sistem, dan penumpang harus melakukan pembatalan manual di loket stasiun. Jika terjadi kegagalan transfer pengembalian bea, penumpang akan menerima notifikasi melalui SMS dan email, serta berhak atas pengembalian bea tiket yang dibatalkan paling lama satu tahun sejak proses pembatalan dilakukan. Apabila bea tiket tidak diambil dalam kurun waktu satu tahun tersebut, maka bea tersebut akan menjadi milik perusahaan.
Pembatalan secara online juga dimungkinkan untuk pembelian yang dilakukan melalui situs online selain aplikasi Access by KAI. Caranya adalah dengan memasukkan kode booking ke menu “Tambahkan Tiket” dan memastikan nama yang tertera di tiket terdaftar sebagai pengguna Access.