PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau TelkomGroup telah mengaktifkan Posko TelkomGroup SIAGA RAFI (Ramadan Idulfitri) 2026 sebagai langkah antisipasi terhadap potensi lonjakan trafik telekomunikasi nasional. Sebanyak 22 posko terpadu disiagakan di seluruh Indonesia guna menjamin kelancaran dan kualitas layanan bagi masyarakat selama periode krusial tersebut.
Periode siaga ini berlangsung selama 24 jam penuh, dimulai dari tanggal 13 hingga 30 Maret 2026, mengusung tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati”. Posko-posko tersebut terdiri dari sembilan posko utama dan 13 posko dari perusahaan operasional TelkomGroup. Lebih dari 480 petugas posko inti dan sekitar 13.200 petugas lapangan dikerahkan untuk memastikan stabilitas layanan telekomunikasi di seluruh wilayah Indonesia.
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menegaskan komitmen perusahaan untuk menghadirkan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat. “Seluruh ekosistem TelkomGroup berkomitmen untuk berkolaborasi dan menghadirkan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama Ramadan hingga Idulfitri, sehingga momen silaturahmi dapat tetap terjalin dengan lancar di seluruh wilayah Indonesia,” ujar Dian.
Kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan ini juga merupakan hasil sinergi lintas entitas dalam ekosistem TelkomGroup, termasuk Telkomsel, InfraNexia, dan TelkomAkses. Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno, menjelaskan bahwa perusahaan telah melakukan pengujian performa jaringan, penguatan elemen infrastruktur, serta optimalisasi sistem pemantauan dan perangkat teknologi informasi.
TelkomGroup memproyeksikan trafik layanan fixed broadband akan meningkat sekitar 9,2 persen dibandingkan periode sebelumnya, mencapai estimasi 30,3 Tbps selama Ramadan dan Idulfitri 2026. Untuk mengantisipasi lonjakan ini, kapasitas jaringan telah disiapkan hingga 60,7 Tbps, dua kali lipat dari proyeksi beban puncak, guna mengakomodasi peningkatan trafik. Selain itu, jaringan mobile broadband juga diperkuat dengan lebih dari 229 ribu BTS yang mencakup 97 persen wilayah populasi Indonesia.
Penguatan ini juga didukung oleh pemanfaatan berbagai perangkat digital seperti Smart Command Center untuk memantau infrastruktur dan layanan secara real-time, serta platform Telkomcare untuk memonitor tiket dan potensi gangguan pada titik-titik penting (Point of Interest/PoI) selama periode RAFI.
Sebelumnya, TelkomGroup juga telah berpartisipasi dalam Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal Tahun 2026 yang diselenggarakan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) RI di Jakarta pada 13 Maret 2026. Sekretaris Jenderal Komdigi, Ismail, menekankan pentingnya sinergi antara pemerintah, operator seluler, dan seluruh pemangku kepentingan untuk memastikan masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi yang aman, stabil, dan berkualitas.