Sebuah video yang beredar di media sosial menampilkan RSUD Dr Kumpulan Pane di Kota Tebing Tinggi, Sumatera Utara, diduga menolak pasien karena alasan ruangan penuh. Pihak rumah sakit akhirnya memberikan klarifikasi terkait peristiwa tersebut.
Penjelasan Direktur RSUD Dr Kumpulan Pane
Dalam video yang viral, tampak seorang wanita mendampingi orang tuanya yang sakit di dalam ambulans di depan RSUD Dr Kumpulan Pane. Wanita tersebut terdengar menyatakan bahwa mereka ditolak karena ruangan penuh.
Menanggapi hal ini, Direktur RSUD Dr Kumpulan Pane, Lili Marliana, membenarkan bahwa kondisi ruangan di rumah sakit tersebut memang penuh pada saat kejadian.
“Dokter kita menyampaikan 2 opsi tadi, yang pertama dirawat di IGD dulu sambil nunggu kamar tersedia, yang kedua bisa langsung ke RS sekitar jika tidak bersedia menunggu,” ujar Lili Marliana melalui pesan singkat, Jumat (9/1/2026).
Ia menjelaskan bahwa pasien tersebut diberikan dua pilihan: menunggu perawatan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) hingga ada kamar yang kosong, atau mencari rumah sakit terdekat lainnya.
Proses Pencarian Rumah Sakit Lain
Pendamping keluarga pasien kemudian dilaporkan menghubungi Rumah Sakit Pamela, namun kondisi kamar di sana juga penuh.
Akhirnya, pasien tersebut dibawa ke Rumah Sakit Chevani setelah dipastikan tersedia kamar perawatan di sana.
