PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI akan segera membuka pemesanan tiket kereta api untuk arus balik Lebaran 2026. Penjualan tiket ini dijadwalkan mulai dibuka pada Jumat, 6 Februari 2026, tepat pada pukul 00.00 WIB.
Informasi mengenai jadwal pemesanan tiket arus balik Lebaran 2026 ini diunggah melalui akun Instagram resmi KAI, @kai121_.
Jadwal Pemesanan Tiket Arus Balik Lebaran 2026
Berikut adalah rincian jadwal pemesanan tiket kereta api untuk arus balik Lebaran 2026:
- Pemesanan tanggal 6 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 23 Maret 2026 (Senin).
- Pemesanan tanggal 7 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 24 Maret 2026 (Selasa).
- Pemesanan tanggal 8 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 25 Maret 2026 (Rabu).
- Pemesanan tanggal 9 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 26 Maret 2026 (Kamis).
- Pemesanan tanggal 10 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 27 Maret 2026 (Jumat).
- Pemesanan tanggal 11 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 28 Maret 2026 (Sabtu).
- Pemesanan tanggal 12 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 29 Maret 2026 (Minggu).
- Pemesanan tanggal 13 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 30 Maret 2026 (Senin).
- Pemesanan tanggal 14 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 31 Maret 2026 (Selasa).
- Pemesanan tanggal 15 Februari 2026 untuk keberangkatan tanggal 1 April 2026 (Rabu).
Cara Membatalkan Tiket Kereta Online
Bagi penumpang yang perlu melakukan pembatalan tiket, KAI menyediakan layanan pembatalan secara online melalui aplikasi Access by KAI. Pemohon pembatalan harus merupakan penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang datanya terdaftar dalam aplikasi dan menggunakan akun pemohon.
Proses pembatalan tiket melalui aplikasi ini dapat dilakukan paling lambat dua jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api. Syaratnya, kode booking tiket harus berstatus ‘Paid’. Jika melewati batas waktu tersebut, pembatalan harus dilakukan secara manual di loket stasiun.
Terdapat bea pembatalan sebesar 25% dari harga tiket, di luar biaya pemesanan. Pengembalian dana diperkirakan memakan waktu 7 hari kerja sejak pengajuan pembatalan. Pengembalian dana hanya akan dilakukan melalui transfer bank atau E-Wallet, yang ditujukan ke rekening salah satu penumpang yang terdaftar dalam kode booking.
Penting untuk memastikan nama dan nomor rekening bank yang dimasukkan sesuai dengan buku rekening. Kesalahan input data dapat menyebabkan penolakan pembatalan oleh sistem, dan penumpang harus melakukan pembatalan manual di stasiun. Jika terjadi kegagalan transfer pengembalian bea, penumpang akan menerima notifikasi melalui SMS dan email. Bea tiket yang dibatalkan dapat diambil maksimal dalam waktu satu tahun sejak proses pembatalan. Apabila dalam kurun waktu tersebut bea tidak diambil, maka akan menjadi milik perusahaan.
Pembatalan online juga bisa dilakukan untuk tiket yang dibeli melalui situs online selain aplikasi Access by KAI. Caranya, masukkan kode booking ke menu ‘Tambahkan Tiket’ dan pastikan nama yang tertera di tiket terdaftar sebagai pengguna Access.
