Bogor – Polres Bogor menggelar forum dialog dengan mengundang berbagai elemen masyarakat serta perwakilan pemerintah daerah pada Kamis (12/2/2026). Acara yang diselenggarakan di Markas Polres Bogor ini bertujuan untuk meninjau standar pelayanan publik yang diterapkan oleh kepolisian, sekaligus membuka ruang bagi penerimaan masukan dan kritik konstruktif.
Kegiatan ini dihadiri pula oleh perwakilan dari Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bogor. Kabag Renmin Polres Bogor, Kompol Sri M., menekankan pentingnya partisipasi publik dalam peningkatan kualitas pelayanan.
Peran Pengawasan Eksternal
“Kehadiran Bapak/Ibu sekalian di Mapolres Bogor hari ini bukan sekadar seremoni formalitas. Kami menyadari bahwa pelayanan publik yang prima tidak dapat tercipta di ruang hampa, ia membutuhkan kritik, saran, dan perspektif objektif dari pihak luar,” ujar Kompol Sri M. Ia menambahkan bahwa pengawasan eksternal sangat krusial untuk mengidentifikasi kekurangan yang mungkin terlewatkan oleh internal kepolisian.
“Kami mengundang Anda sebagai pengawas eksternal untuk memberikan masukan kritis jika masih terdapat kekurangan dalam standar operasional maupun fasilitas pelayanan kami,” tuturnya. Kompol Sri M. berharap agar pelayanan di Polres Bogor dapat berjalan optimal dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, mencakup seluruh aspek mulai dari administrasi hingga penegakan hukum.
Inovasi dan Sosialisasi Layanan
Lebih lanjut, Kompol Sri M. berharap para tamu undangan dapat berperan sebagai perpanjangan tangan Polri dalam mensosialisasikan berbagai prosedur dan inovasi layanan kepada masyarakat luas. Masukan yang diterima mencakup berbagai layanan administrasi, seperti pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Pihak Polres Bogor menyatakan kesiapannya untuk menerima segala bentuk masukan tersebut. “Segala masukan yang kami terima hari ini akan dijadikan bahan evaluasi mendalam untuk melakukan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement),” pungkas Kompol Sri M.
