Antusiasme warga Depok dalam menggunakan layanan Transjabodetabek rute Sawangan-Lebak Bulus terus meningkat. Kondisi ini menyebabkan antrean panjang di Pintu Tol Sawangan, Depok, yang mendorong warga menyuarakan harapan agar segera dibangun halte Transjakarta di lokasi tersebut.
Harapan Penumpang untuk Fasilitas yang Lebih Baik
Salah satu warga, Yona, mengungkapkan kekesalannya karena harus mengantre sambil berdiri menunggu bus TransJ di Pintu Tol Sawangan. Ia berharap pembangunan halte dapat segera direalisasikan demi kenyamanan, terutama bagi kelompok rentan seperti ibu hamil, bayi, balita, dan lansia.
“Iya dong harus segera dibuatkan halte di Pintu Tol Sawangan, karena itu tempat naik dan turun penumpang. Apalagi penumpang membeludak di setiap pagi,” ujar Yona kepada detikcom, Rabu (14/1/2026).
Ia menambahkan, “Capek ngantre sambil berdiri, nggak ramah juga bagi ibu hamil, bawa bayi dan balita, dan lansia. Makanya saya sebagai penumpang TJ sehari-hari menunggu banget pembangunan halte di Pintu Tol Sawangan.”
Senada dengan Yona, Yanus (32) juga merasakan hal yang sama. Ia menyebutkan bahwa penumpang hampir selalu berdiri saat mengantre bus, terutama pada jam sibuk pagi dan sore hari. Yanus berharap adanya halte dapat melindungi penumpang dari terik matahari maupun hujan.
“Tapi kalau pagi sama sore tuh kita hampir selalu berdiri sih (nunggunya). (Harapan) halte… kalau pas kemarau gitu terutama ini panas banget ya di sini. Mungkin di sini bisa dikasih terpal atau apa,” tuturnya.
Saran untuk Peningkatan Layanan
Selain pembangunan halte, Yanus juga memberikan saran terkait armada bus. Ia berharap bus yang digunakan memiliki kapasitas lebih besar untuk mengangkut lebih banyak penumpang, sehingga tidak perlu menambah jumlah armada yang dikhawatirkan dapat menyebabkan kemacetan.
“Terus, kalau busnya lebih gede kali. Mungkin biar angkut lebih banyak gitu ya, jadi armadanya nggak usah ditambah, takut bikin macet. Tapi diganti kayak model yang di D21 kan kalau nggak salah,” tambahnya.
Kondisi di Lapangan
Pantauan detikcom di lokasi pada pagi hari menunjukkan bahwa tempat pemberhentian sementara itu terletak persis sebelum pintu masuk Tol Sawangan. Warga berdatangan ke lokasi, sebagian diantar menggunakan sepeda motor. Petugas Transjakarta terlihat mengatur antrean penumpang yang semakin mengular.
Meskipun antrean panjang, para penumpang menunjukkan ketertiban saat memasuki bus. Bus Transjakarta datang setiap 10-15 menit untuk mengangkut para penumpang.
